有限会社アリーナ　施工予約などQ&A

　カーコーティング、カーフィルムなど施工予約などＱＡ


	施工予約について
	作業におきましては短時間ではできません。（特にコーティング）基本的に前もっての予約とさせていただいております。納車日が決まり、お客様のご都合の良き日を予約いただけますようお願い致します。

	休みはいつですか？
	基本的には日、祝日は定休日とさせていただいております。平日、施工の場合は多くのお客様がお仕事であり当店の通常、営業時間内（９：３０～１８：００）の持込が仕事の都合上、難しいと言う場合があると思います。そのような場合は大体、何時ぐらいになるよってお伝え頂ければ、お待ちしております。基本定時は１８時でありますが、ご連絡いただけましたら２０：００、２１：００～でもＯＫです。夜間のほうがゆっくりとお話もできると思います。夜間持込の場合、当店で責任を持ってお車をお預かりし、翌日に作業させていただきます。お客様は翌日、お仕事の帰りにでも完成した愛車を引き取りに来て頂ければＯＫです。

	カードでのお支払いは
	各種クレジットカードにてお支払ＯＫです。コーティング、カーフィルムなどカーケア作業の完了後、仕上がり確認のうえ、現金、またはカード決済にてお支払いください。

	引き取り、納車はしてもらえるのですか？
	遠方でない限り、対応させて頂いております。もちろん無料です。

	代車は必要ないが最寄の駅まで送迎はしてもらえますか？
	持ち込み後、送迎させていただきます。引取りの際にも駅から、お電話いただけますとお迎えにいきます。最寄りの駅は大阪モノレールの少路駅になります。阪急電車でありましたら宝塚線の豊中駅になります。

	一人で行くので代車を借りたいが無料でしたよね、又オートマチック車でしょうか？
	無料ですが距離を走行する場合は使用分のみガソリン補給をお願いします。オートマチックをご用意しております。要予約。保険も加入していますので安心してご利用してください。

	作業日数はどれ位かかるのですか？
	コーティングの場合塗装状態が良好な状態でありましたら、一日お預かりすれば大丈夫です。急がれることがなければ一泊二日、二日間、お預かりさせていただければ幸いです。また作業の内容により二～三日間のお預かりで対応させていただく場合もあります。

	急にクルマを持ち込んでも作業をしてもらえるのですか？
	当店の営業スタイルですがカーディーラーなどへ出張施工へ出かけていることも多々あります。その為、店舗作業におきましては事前予約にて対応させて頂いておりますので、前もってご都合の良い日を選んで、予約をして頂けるようお願い申し上げております。その日のタイミングにもよりますので、まずお電話くださいませ。

	ボディコーティング施工車両の事故などの保険対応、施工
	当店でコーティング施工されたお車が事故などで板金塗装をした場合、コーティング施工の範囲にて保険でカバーできるよう施工証明書を発行しております。事故で修復される場合はお知らせくださいませ。また板金塗装なども当社にて信頼のおける専門提携店で修復し最終的に当社がきれいにコーティングして引き渡しさせていただくこともできます。

	市販のフィルムを持込で施工してもらえるのですか？
	持ち込みフィルムの施工はしておりません。当店の取扱業務用フィルムにて施工をお願いしております。

	部分的な磨き、コーティングはしてもらえますか？
	その状態に応じ、お客様が気になる箇所の処理、板金塗装後などの部分的作業など、対応させていただきます。板金塗装後の肌あわせ磨き、コーティングは塗装の安定後（約1ヵ月）に作業をさせていただきます。他店で施工したコーティングも依頼される場合もあります。どのようなコーティングをしているか施工証明、また施工ステッカーより判断、不明な場合は状況チェックのうえ適切な製品で対応できますのでご相談ください。

	板金塗装後の磨きコーティングは
	板金塗装後はただコーティング剤を塗ればそれでいいというものではありません。塗装したあとの肌はオーロラマークやバフ目などが発生していることが多くあります。最終的なコーティング前の下地磨き、周辺のパネルとの肌合わせを実施しスッキリとした仕上げをさせていただいております。

	カーディーラーより直接、持ち込みしてもらってもよいですか。
	近隣のカーディーラー様、モータース店様ともお付き合いしているところが多くありますので、納車日また施工予定をお知らせいただければ対応させていただいておりますのでご相談くださいませ。

	どのコーティングが良いの・・・？
	コーティングの種類は確かに多く、プロショップによっても推奨するコーティングはばらばらであり迷いはあるかと思います。私ももこの業界に永く従事していますが、これが100%完璧！って製品は未だありません。でも心配しないでくださいね。長年していると、もっともっと良いものと願いが強すぎるからの言葉です＾＾どの製品にも一長一短もあり、コーティングをしてお客様に引渡してからの環境の違い、お手入れの違いなどにもより製品が生かされる場合もあり駄目なものに思われたりもします。例えば、撥水系タイプのコーティングはシミが付きやすいので避けたほうがよいと他で聞いたのですが？・・・そのような事で相談されることもあります。考えとして青空注射の場合、親水タイプ、低撥水タイプなどでありましても長い目でみましたら、どれもが完全に防ぐことはできません。それならば撥水タイプを選択し水滴を目視で楽しむのも良いものではと思います。雨の日の撥水、洗車時の撥水を愛車で見るのも楽しい付き合い方だと思います年月が経ち気になるダメージがある場合はメンテナンスや再施工でご相談いただけましたらリフレッシュケアをお任せくださいませ。提供する立場として、お客さんの満足、求めるものを提供していくよう果敢に挑戦していきます。コーティングのブランドだけで決めるのではなく、施工内容、誰が施工対応するかの選択が大事であると思います。

	メンテナンスはしてもらえるのですか？
	長期持続型ガラスコーティングの場合、ご希望に応じリフレッシュメンテナンス（有料）を実施しております。初期施工より1年経過時内。保管環境等によりダメージ進行はさまざまですので、初期のコーティングより約1年後、2年後と早めにダメージの進行を抑制しコーティング効果を継続させる有効な作業を実施いたします。価格は状態により異なりますが抑えた価格にて提供できるようにいたします。状態によりましてはメンテナンスではなく下地処理からの完全再加工となる場合もありますので状態を確認のうえご提案させていただきます。

	以前に他社でコーティングをした車でありますが、再施工してもらえるのですか？
	どのようなコーティングでも経年劣化によりメンテナンスや再施工をする必要がでてきます。どのようなコーティングをしていくかをお客様と打ち合わせをおこない、状況に応じた下地処理作業のうえ再コーティングをきっちりとさせて頂きます。

	ガラスコーティングにワックスを塗っても良いのですか？
	ガラスコーティング剤を塗装表面を保護するアンダーコートとした役割で、お好みに応じて撥水系のコート剤、ワックスを重ね塗りしても問題はありませんが、油性成分が入っている場合は汚れが付着しやすくなります。その為、本来ある防汚効果性能が低下する恐れがありますのでご相談くださいませ。あと研磨成分を多く含んだ製品はボヤケや傷をつけてしまうので避けてください。

	バイクコーティングはしていますか？
	バイクのコーティングも素材にマッチしたガラスコーティング剤を使い分け施工対応しておりますのでご相談くださいませ。

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